Bestellung und Lieferung

Abholung oder Lieferung

Sie haben die Wahl, Ihre Produkte im Ausstellungsraum abzuholen oder sich liefern zu lassen. Wenn Sie sich für die Abholung entscheiden, können Sie die Produkte in den meisten Fällen innerhalb von 2 Tagen im Ausstellungsraum abholen.

Lieferzeit

Kleinbestellungen werden mit dem Paketdienst verschickt. Die großen und zerbrechlichen Pakete mit einem Transportunternehmen. Wenn Sie sich für die Lieferung entscheiden, erhalten Sie Ihre Bestellung in den meisten Fällen innerhalb von 4 Tagen. Warum in den meisten Fällen? Da die Post derzeit sehr stark mit Online-Bestellungen beschäftigt ist, können wir nicht garantieren, dass Ihr Paket am nächsten Tag beim Versenden des Pakets zugestellt wird. Darüber hinaus gibt es auch Produkte, die etwas mehr Zeit in Anspruch nehmen. Es gibt Produkte, die speziell bestellt oder angefertigt werden müssen. Sie werden immer darüber informiert, in welchem ​​Zeitraum Sie mit Ihrem Paket rechnen können. Die längsten Lieferzeiten gelten für Produkte, die speziell für Sie angefertigt werden. Wir sprechen hier von einem Zeitraum von maximal 4 Wochen. Sie können sich auch jederzeit an den Kundenservice wenden, wenn Sie Fragen zu Lieferzeiten haben.

Portokosten

Palettenversand. Hierbei handelt es sich um Sendungen, die so schwer oder zerbrechlich sind, dass sie per Transport auf Paletten verschickt werden müssen.

Schwergewichtsbestellungen, die pro Palette verschickt werden müssen, werden für einen Betrag von 69,50 pro Palette versendet. Gilt hauptsächlich für Fliesen und Leimbeutel und dergleichen mit einem Gewicht von mehr als 25 kg.

Wenn Sie eine Frage zu einer Bestellung oder den Versandkosten haben, kontaktieren Sie uns bitte über unseren Kundenservice: customerservice@frmtegelwerk.nl. Wir antworten in der Regel innerhalb von 24 Stunden.